Zurück zur Liste

Notruf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Notruf

Tipp
Nutzen Sie die Notruffunktion nur in einem Notfall, an dem Sie selbst beteiligt sind oder den Sie gesichtet haben, oder wenn Sie sich krank fühlen.
Warnung
Bleiben Sie bei einem Unfall (wenn es die Örtlichkeit und die Verkehrslage zulassen) in der Nähe des Fahrzeugs, um ggf. den Anruf des Callcenters schnell beantworten zu können.
Warnung
Um Ihre Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb des Systems zu gewährleisten, müssen alle Arbeiten an der Batterie (Ausbau, Abklemmen usw.) von einem qualifizierten Fachmann ausgeführt werden.
Verbrennungsgefahr durch Stromschlag.
Halten Sie unbedingt die Austauschzeiten ein, die in den Wartungsunterlagen angegeben sind (nicht überschreiten).
Es handelt sich um eine Batterie eines speziellen Typs. Achten Sie beim Austausch darauf, eine Batterie des gleichen Typs einzusetzen.
Wenden Sie sich an einen Vertragspartner.
Bei damit ausgestatteten Fahrzeugen ermöglicht die Notruffunktion die automatische oder manuelle Verbindungsaufnahme mit dem Notrufdienst (gebührenfrei) bei einem Unfall oder einer Erkrankung, um die Zeitspanne bis zum Eintreffen von Hilfe am Ort des Geschehens zu verkürzen.
Wenn Sie die Notruffunktion nutzen, um einen gesichteten Unfall zu melden, müssen Sie – sobald dies gefahrlos möglich ist – anhalten, damit der Notrufdienst die Position Ihres Fahrzeugs und damit den Unfallort lokalisieren kann.
Beachten Sie in jedem Fall die lokalen Vorschriften.
1.
Systemfunktion-Kontrolllampe:
  • grün: betriebsbereit
(Netzwerk verfügbar);
  • aus: nicht betriebsbereit
(Netzwerk nicht verfügbar);
  • rot: funktioniert
Fehler;
  • Grün blinkend: Anruf läuft.
2.
Kontrolllampe Automatischer Modus;
3.
Taste SOS,
4.
Mikrofon;
5.
Lautsprecher.
Ein Anruf läuft immer wie folgt ab:
  • die Verbindung mit dem Notrufdienst wird hergestellt;
  • Daten im Zusammenhang mit dem Vorfall (Kennzeichen des Herstellers, Zeitpunkt des Anrufs, letzte Standorte, Fahrzeugrichtung usw.) werden gesendet;
  • Sprachverbindung mit dem Notrufdienst wird hergestellt;
  • Falls erforderlich wird der Rettungsdienst alarmiert.
Es gibt zwei Notrufmodi:
  • Automatischer Modus;
  • Manueller Modus.
Automatischer Modus
Wenn die Warnleuchte 2 im Automatikmodus grün angezeigt wird, bestätigt dies, dass die Automatik aktiviert ist.
Der Notruf startet automatisch bei einem Unfall, bei dem die Aktivierung einer Schutzfunktion (Gurtstraffer, Airbag usw.) erforderlich war.
Manueller Modus
Der Notruf kann ausgelöst werden durch:
  • Drücken und Halten der Taste 3 für mindestens drei Sekunden;
oder
  • Drücken Sie die Taste 3 fünfmal innerhalb von weniger als zehn Sekunden.
Wenn die Taste versehentlich gedrückt wurde, ist es möglich, den Anruf abzubrechen, indem Sie die Taste 3 etwa zwei Sekunden lang gedrückt halten, bevor der Anruf mit dem Callcenter verbunden wird.
Wurde eine Notrufverbindung hergestellt, kann diese nur vom Notrufdienst beendet werden.
Testmodus
(abhängig von lokalen Gesetzen)
Der Testmodus ist für Vertragspartner reserviert, um zu überprüfen, ob die Notruffunktion einwandfrei funktioniert.
So aktivieren Sie den Testmodus:
  • drücken Sie dreimal kurz die Taste 3;
  • warten Sie etwa 15 Sekunden;
  • drücken Sie dreimal kurz die Taste 3.
Das Beenden des Testmodus erfolgt automatisch.

Funktionsstörungen

In manchen Fällen funktioniert der Notruf nicht (z. B. bei niedrigem Batteriestand usw.).
Wenn das System eine Betriebsstörung feststellt, wird die Warnleuchte 1 für mehr als 30 Minuten in Rot angezeigt. Wenden Sie sich so bald wie möglich an einen Vertragspartner.
Tipp
Ohne die Notruffunktion ist das System nicht rückverfolgbar und wird nicht ständig überwacht. Daten werden automatisch und konstant gelöscht, und das System speichert nur die letzten drei Positionen des Fahrzeugs.
Den geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechend werden Daten nur im Falle eines Notrufs gesendet. Die an das Call Center gesendeten Daten werden gemäß den Datenschutzgesetzen des Landes behandelt, in dem Sie sich befinden. Das System speichert Aktivitätsverlaufsdaten nur für 13 Stunden.
Der Fahrzeughalter hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten. Sie können verlangen, dass die Daten korrigiert, gelöscht oder gesperrt werden.
Tipp
Das System arbeitet mit einer Reservebatterie. Die Lebensdauer der Batterie beträgt etwa vier Jahre (die Warnleuchte 1 wird rot angezeigt, um Sie zu warnen).
Wenden Sie sich an einen Vertragspartner.