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Assistenza tecnica
Assistenza tecnica
Dal mondo "Applicazioni" , selezionare l'applicazione della concessionaria autorizzata per accedere all'assistenza
in caso di guasto oppure alla hotline per la risoluzione del problemi.
Nota:
- alcune app sono disponibili solo su abbonamento. Per maggiori informazioni, contattare una concessionaria autorizzata;
- il soccorso stradale telefonico viene inviato direttamente dal sistema multimediale del veicolo e non richiede di disporre di un telefono collegato al sistema multimediale.
"Assistenza"
Utilizzare l'app di assistenza della concessionaria autorizzata per accedere a un
call center e ricevere assistenza per la riparazione o la manutenzione del veicolo
in caso di guasto.
Premere 1 per chiamare l'assistenza per la riparazione o la manutenzione del proprio veicolo
in caso di guasto.
Durante la chiamata, alcune funzioni del sistema multimediale non saranno più accessibili:
- regolazione del volume delle altre sorgenti audio;
- mettere una chiamata in attesa;
- trasferimento della chiamata al telefono;
- chiamata dal vostro telefono.
Dopo la chiamata, l'operatore invierà, tramite il sistema multimediale, un elenco
di PDI POI (punti di interesse) nei pressi della vostra posizione che corrispondono alle problematiche
tecniche.
Nota: alcuni servizi di riparazione sono a pagamento. Per maggiori informazioni, consultate
il vostro assicuratore o la Rete del marchio.