MY RENAULT
presentazione
“MY Renault” è un'app che può essere scaricata dallo smartphone che vi consente di ricevere e inviare informazioni relative al vostro veicolo, quali:
- la restante autonomia del veicolo in chilometri;
- il registro del chilometraggio giornaliero, settimanale e annuale;
- un registro dei percorsi effettuati dall’ultimo azzeramento (chilometraggio, velocità media, distanza percorsa, consumo medio di carburante, carburante consumato e punteggi eco);
- un riepilogo dei punteggi eco;
- le pressioni di gonfiaggio degli pneumatici del veicolo;
- il luogo in cui è parcheggiato il veicolo;
- un registro dei percorsi effettuati negli ultimi 30 giorni (data, durata, consumo, distanza);
- invio di una destinazione già impostata sull’app al sistema multimediale del veicolo;
- consultare in qualsiasi momento i contratti e le informazioni sul veicolo;
- accedere alla cronologia e alla pianificazione dei servizi;
- individuare le concessionarie della zona e fissare un appuntamento;
- discutere con esperti presso il Rappresentante del marchio;
- contattare l’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
- ecc.
Download e installazione dell’app «MY Renault» sullo smartphone
Per scaricare l’app “MY Renault”, è necessario:
- aprire la piattaforma di download delle applicazioni sul vostro smartphone;
- cercare l’app «MY Renault» dalla barra di ricerca di tale piattaforma sul vostro smartphone;
- fare clic su «Download» una volta trovata l’app «MY Renault».
Al termine del download, sullo smartphone verrà visualizzata una nuova icona, vale a dire «MY Renault». L'app «MY Renault» è ora installata sul vostro smartphone.
Nota: se non si dispone di un account “MY Renault”, consultate le informazioni riportate di seguito per la relativa creazione.
Creazione di un account utente con l’app «MY Renault»
Per utilizzare l’app “MY Renault”, è necessario creare un account utente. Per eseguire questa operazione:
- aprite l’app «MY Renault» sul vostro smartphone;
- selezionate l’opzione per creare l’account dal menu principale dell’app;
- compilate i campi con le informazioni richieste per creare un account, quindi confermate selezionando l’opzione per creare l’account nella parte inferiore dello schermo.
Sullo schermo dello smartphone verrà visualizzato un messaggio che conferma la creazione dell’account. All’indirizzo email fornito vi è stata inviata una email di conferma.
- Confermate e attivate il vostro account facendo clic sul collegamento visualizzato nell’email che conferma la creazione del vostro account «MY Renault».
Nota: se sullo schermo dello smartphone viene visualizzato un messaggio di errore, assicuratevi di avere completato correttamente i campi con le informazioni richieste.
Quando utilizzate l’app «MY Renault», il trasferimento di dati cellulari necessario al funzionamento può comportare costi supplementari non compresi nel vostro abbonamento.
Salvare e sincronizzare l’account “MY Renault” con il veicolo
Dall’app «MY Renault»:
- accedere all’account, quindi fare clic sul pulsante “Aggiungi un veicolo”
- aggiungi il VIN (numero di identificazione del veicolo) o il numero di immatricolazione del veicolo;
- premi il pulsante “Sincronizzazione” per iniziare a sincronizzare lo smartphone con il veicolo per usufruire dei servizi connessi.
Nota:
- se si desidera sincronizzare l’app “MY Renault” con il proprio veicolo, occorre trovarsi all'interno di quest'ultimo con il sistema multimediale acceso e parcheggiato in una zona con copertura di rete;
- anche se non si sincronizza l’app “MY Renault” con il veicolo, sarà ancora possibile accedere ai contratti di servizio.
Funzioni principali dell’app «MY RENAULT»: |
Autonomia |
Questa funzione vi consente di visualizzare l’autonomia restante del vostro veicolo in chilometri. |
Computer di bordo |
Questa funzione vi consente di controllare la registrazione dei percorsi effettuati a partire dall’ultimo azzeramento (velocità media, distanza percorsa, consumo medio di carburante, ecc.). |
Controllo chilometraggio |
Questa funzione vi consente di consultare il registro giornaliero, settimanale e annuale dei chilometri percorsi con il vostro veicolo. |
Pressioni di gonfiaggio degli pneumatici |
Questa funzione vi consente di controllare la pressione o lo stato degli pneumatici del vostro veicolo. |
“Driving Eco” |
Questa funzione vi permette di visualizzare i punteggi eco. |
Percorsi |
Questa funzione vi permette di visualizzare il registro dei percorsi effettuati negli ultimi 30 giorni. |
Carta |
Questa funzione permette di: - trovare il luogo in cui è parcheggiato il vostro veicolo; - definire una destinazione da inviare al sistema multimediale del veicolo; - completare il percorso a piedi fino alla destinazione finale a partire dal luogo in cui è parcheggiato il vostro veicolo. |
MY Renault in Android Auto™
Questa funzione può essere utilizzata per accedere all’app MY Renault in Android Auto™ e per visualizzare le seguenti informazioni sullo schermo del sistema multimediale:
- gestire il veicolo;
- visualizzare i contratti e le informazioni;
- accedere alla cronologia e alla pianificazione dei servizi;
- individuare il Rappresentante del marchio nella propria zona e fissare un appuntamento;
-...
Attivazione dell’applicazione MY Renault in Android Auto™
Per attivare l’applicazione MY Renault in Android Auto™:
- scaricate e installate l’applicazione MY Renault. Consultate il paragrafo relativo alla creazione di un account utente;
- Assicuratevi di aver aggiunto il vostro veicolo all’account MY Renault. Consultate il paragrafo relativo al collegamento del vostro account MY Renault al vostro veicolo;
- Premete il pulsante 1 sullo schermo Android Auto™;
- Cliccate sul menu MY Renault;
- Confermate la connessione premendo «OK».
Per motivi di sicurezza, potete consultare le informazioni MY Renault solo quando il veicolo è fermo. Quando il veicolo è in movimento, viene visualizzata la schermata delle informazioni per 5 secondi prima di passare automaticamente alla schermata di navigazione.
Rinnovo di un servizio
MY Renault consente di accedere a vari servizi: garanzie, manutenzione, servizi connessi (a seconda dell'equipaggiamento).
È possibile rinnovarli direttamente dall’account MY Renault utilizzando:
- il sito Web https://renault-connect.renault.com;
- l’app MY Renault.
Dal sito Web MY Renault
Per rinnovare uno dei servizi man mano che ci si avvicina alla scadenza, fare clic sulla scheda “Renault CONNECT” e selezionare “I miei servizi”.
Quindi fate clic su “Rinnova” e seguite le istruzioni.
Dall’app MY Renault
Per rinnovare uno dei servizi man mano che ci si avvicina alla scadenza, fare clic sulla scheda “Contratti” dalla pagina iniziale.
Quindi fare clic su “Accedere al punto vendita” e seguire le istruzioni.