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MY RENAULT

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Vorwort

„MY Renault“ ist eine Anwendung, die Sie mithilfe Ihres Smartphones herunterladen können. Es ermöglicht Ihnen, mit Ihrem Fahrzeug zu interagieren und Informationen zu erhalten, wie zum Beispiel:

- Zustand des Fahrzeugs;

- der Ort, an dem Ihr Fahrzeug geparkt ist;

- Versenden eines vorab definierten Ziels an die Anwendung usw.

Hinweis: Die Dienste müssen aktiviert sein, um das Fahrzeug fernbedienen zu können. Bitte beachten Sie den Abschnitt „Aktivieren von Diensten“.

Z.E.-Online-Services in „MY Renault

Elektrofahrzeuge

Ihnen stehen die Z.E.-Online-Services in Ihrer „MY Renault“-Anwendung zur Verfügung.

Mit dieser Anwendung können Sie vom Fahrzeuginneren aus:

- Ladepegel und Ladestatus der Batterie prüfen;

- Planen einer Route mit Ausweis der Ladestationen entlang der Route

- Lokalisieren verfügbarer Ladestationen in der Nähe;

- Starten der Klimaanlage oder Heizung;

-...

Mit dieser Anwendung können Sie von außerhalb des Fahrzeugs:

- Ladepegel und Ladestatus der Batterie prüfen;

- Laden programmieren (Start des Ladevorgangs, Ende des Ladevorgangs und/oder aufgetretene Probleme);

- eine Route planen;

- Fahrgastraum vorklimatisieren;

-...

Hinweis: Die Programmierfunktionen für Ladevorgang, Klimaanlage und Heizung stehen nur bei bestimmten Fahrzeugen zur Verfügung. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an einen Vertragspartner.

Wenn Sie die Anwendung „MY Renault“ verwenden, können durch die Übertragung der hierfür benötigten Mobilfunkdaten zusätzliche Kosten anfallen, die durch Ihren Telefontarif nicht abgedeckt sind.

Die Mobilgeräte-App ermöglicht Ihnen Folgendes:

- kontrolle des Batteriestatus;

- programmieren des Ladevorgangs;

- lokalisieren verfügbarer Ladestationen in der Nähe;

- usw.

Bei bestimmten Fahrzeugen sind manche Informationen nicht verfügbar.

Hinweis: Die Anwendung „MY Renault“ wird ständig weiterentwickelt. Loggen Sie sich regelmäßig ein, um Ihr Konto um neue Funktionen zu erweitern.

Anmerkung

- Weitergehende Informationen zu kompatiblen Telefonen erhalten Sie bei einem autorisierten Händler oder auf der Website https:// easyconnect.renault.com.

- Für weitergehende Informationen wenden Sie sich bitte an einen Vertragspartner oder besuchen das Renault Connect-Angebot auf https://easyconnect.renault.com.

Die in der Bedienungsanleitung dargestellten Bildschirme dienen nur der Illustration und können entsprechend der Marke und dem Modell Ihres Telefons variieren.

Diese Maßnahmen aus Sicherheitsgründen nur bei stehendem Fahrzeug durchführen.

Herunterladen und Installieren der Anwendung „MY Renault“ auf dem Smartphone

So laden Sie die Anwendung „MY Renault“ herunter:

- öffnen Sie die Plattform zum Herunterladen von Anwendungen auf dem Smartphone;

- suchen Sie die Anwendung „MY Renault“ über die Suchleiste der Plattform zum Herunterladen von Anwendungen auf dem Smartphone;

- klicken Sie auf „Herunterladen“, nachdem die Anwendung „MY Renault“ gefunden wurde.

Nach Abschluss des Downloads wird auf dem Smartphone das neue Symbol „MY Renault“ angezeigt. Die Anwendung „MY Renault“ wird auf dem Smartphone installiert.

Hinweis: Wenn Sie über kein „MY Renault“-Konto verfügen, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus, um ein Konto zu erstellen.

Erstellen eines Benutzerkontos mit der Anwendung „MY Renault“.

Um die Anwendung „MY Renault“ nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Gehen Sie hierbei Folgendermaßen vor:

- öffnen Sie die Anwendung „MY Renault“ auf dem Smartphone;

- Wählen Sie aus dem Hauptmenü der Anwendung die Option „Beitreten“;

- Füllen Sie die Felder mit den für die Erstellung Ihres Kontos erforderlichen Informationen aus, und bestätigen Sie diese, indem Sie unten im Bildschirm die Option „Beitreten“ wählen.

Auf dem Display Ihres Smartphones wird eine Meldung angezeigt, in der bestätigt wird, dass das Konto erstellt wurde. An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

Bestätigen und aktivieren Sie Ihr Konto, indem Sie auf den Link in der E-Mail-Nachricht klicken, in der die Erstellung Ihres „MY Renault“-Kontos bestätigt wird.

Hinweis: Falls auf dem Smartphone-Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass Sie die Felder ordnungsgemäß mit den erforderlichen Informationen ausgefüllt haben.

Synchronisieren Sie Ihr MY Renault-Konto mit dem Fahrzeug

Um diese Anwendung verwenden zu können, muss Ihr Smartphone mit Ihrem Multimediasystem gekoppelt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zuweisen und Aufheben der Zuweisung eines Telefons“.

Um die Anwendung „MY Renault“ zu nutzen und mit Ihrem Fahrzeug zu interagieren, müssen Sie die Anwendung „MY Renault“ mit Ihrem Fahrzeug synchronisieren.

Hinweis: Die Dienste am Fahrzeug müssen zuvor aktiviert worden sein. Bitte beachten Sie den Abschnitt zu „Aktivieren von Diensten“.

In der Anwendung „MY Renault“:

- melden Sie sich bei Ihrem Konto an;

- Wählen Sie „Mein Fahrzeug synchronisieren“;

- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Synchronisieren“, um die Kopplung Ihrer App mit Ihrem Fahrzeug zu starten;

- Ihre „MY Renault“-App führt Sie dann durch alle Phasen.

Sobald das Fahrzeug hinzugefügt wurde, schlägt die Anwendung automatisch eine Synchronisierung vor. Sie können diesen Vorgang jederzeit durchführen.

Lassen Sie sich von der Anwendung durch die verschiedenen Schritte der Synchronisierung führen.

Hinweis:

- Um die „MY Renault“-App mit dem Fahrzeug zu synchronisieren, müssen Sie sich im Fahrzeug befinden, das Multimediasystem muss eingeschaltet sein, das Fahrzeug muss in einem Gebiet mit Mobilfunkabdeckung abgestellt sein;

- Wenn die MY Renault -Anwendung nicht mit Ihrem Fahrzeug synchronisiert ist, können Sie nicht auf Ihre Serviceverträge zugreifen.